Dostava
Proizvodi će biti zapakirani na način koji ih štiti od oštećenja tijekom uobičajenog transporta i rukovanja.
Sve proizvode koje stavite u košaricu šaljemo unutar 48 sati radnim danom, a očekivano vrijeme isporuke je u pravilu 1–2 radna dana nakon slanja paketa, osim subote i nedjelje. Maksimalan rok isporuke je 5 radnih dana, osim u iznimnim situacijama ili kod dostave na otoke.
Proizvode šaljemo isključivo unutar Republike Hrvatske.
Besplatna dostava za narudžbe iznad 20 €
Iznos od 20 € se odnosi na narudžbe koje sadrže dodatke prehrani ili kozmetiku u navedenom iznosu. U ukupan iznos ne ulaze proizvodi iz kategorije "dodatni pribor" i članski paketi.
Trošak poštarine za sve pošiljke do 20 € iznosi 5,00 €
Rok i tijek isporuke
Ako zbog nepredviđenih okolnosti naručeni proizvod nije moguće isporučiti u navedenom roku, kupca ćemo kontaktirati putem podataka navedenih prilikom narudžbe.
Ako kupac ne primi pošiljku niti obavijest o isporuci u očekivanom roku, može nas kontaktirati kako bismo provjerili status pošiljke i poduzeli potrebne radnje.
Rizik slučajnog gubitka ili oštećenja robe prelazi na kupca u trenutku kada kupac ili treća osoba koju je kupac odredio, a koja nije dostavljač, fizički preuzme robu.
Ako kupac bez opravdanog razloga odbije preuzeti uredno isporučenu narudžbu, prodavatelj može zahtijevati naknadu stvarno nastalih troškova povezanih s dostavom i povratom pošiljke.